Indicateur Niveau d’utilisation des services liés à la santé mentale et à l’utilisation de substances
Un résultat élevé est souhaitable. Plus le résultat est élevé, plus le nombre de personnes ayant répondu favorablement à la question est élevé.
(Nombre total de personnes qui ont toujours ou souvent reçu du soutien [Q5] ÷
Nombre total de personnes qui ont toujours, souvent, parfois, rarement ou jamais reçu du soutien [Q5]) × 100
Cette mesure, qui correspond aux résultats favorables, décrit la proportion de personnes âgées de 15 ans ou plus qui ont dit avoir toujours ou souvent reçu le soutien nécessaire pour cheminer d’un service lié à la santé mentale ou à l’utilisation de substances à l’autre au cours de la dernière année, dès lors qu’elles ont accédé à ces services.
Q5. Dans les 12 derniers mois, à quelle fréquence avez-vous reçu le soutien nécessaire de la part de professionnels pour vous aider à utiliser les services?
Nombre total de personnes âgées de 15 ans ou plus qui ont accédé à des services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances au cours de la dernière année [Q1] ET qui ont eu besoin de soutien pour utiliser ces services (au moment du sondage) [Q5]
Q1. Dans les 12 derniers mois, avez-vous reçu des services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances?
Comprend
- Médecin de famille, infirmière praticienne ou spécialiste pour des raisons de santé mentale ou d’utilisation de substances
- Services de counseling ou de thérapie
- Services de soutien par les pairs
- Soins dans un service d’urgence ou un centre de soins d’urgence
- Séjour de nuit dans un hôpital ou un centre de santé
- Services de soutien en situation de crise
- Services de gestion du sevrage, traitements de substitution ou services de désintoxication
- Services de gestion des cas, aide d’un intervenant jeunesse ou services visant à combler des besoins essentiels
- Services adaptés à la culture autochtone
- Services culturellement adaptés pour les immigrants, les réfugiés, les groupes ethnoculturels ou les personnes racialisées
- Services axés sur la réduction des méfaits
- Services en milieu scolaire
Q5. Dans les 12 derniers mois, à quelle fréquence avez-vous reçu le soutien nécessaire de la part de professionnels pour vous aider à utiliser les services?
Nombre total de personnes âgées de 15 ans ou plus qui ont dit avoir toujours ou souvent reçu le soutien nécessaire pour les aider à utiliser les services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances au cours de la dernière année [Q5]
Q5. Dans les 12 derniers mois, à quelle fréquence avez-vous reçu le soutien nécessaire de la part de professionnels pour vous aider à utiliser les services?
Méthodologie
Nom
Niveau d’utilisation des services liés à la santé mentale et à l’utilisation de substances
Nom abrégé ou autre nom
Sans objet
Description
Proportion de personnes âgées de 15 ans ou plus qui ont accédé à des services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances et qui ont dit avoir toujours ou souvent reçu le soutien nécessaire pour cheminer d’un service à l’autre au cours de la dernière année
Le soutien désigne toute orientation, aide ou ressource offerte par un professionnel, en lien avec l’utilisation des services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances.
Justification
L’indicateur évalue la mesure dans laquelle les Canadiens reçoivent toujours ou souvent du soutien dans leur utilisation des services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances une fois qu’ils accèdent à ces services. Il permet de déterminer si la prestation des services liés à la santé mentale et à l’utilisation de substances dont les usagers ont besoin pour améliorer leur état de santé est efficace. Une proportion élevée de personnes qui ont reçu du soutien dans leur utilisation des services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances peut indiquer que les Canadiens reçoivent les soins dont ils ont besoin de façon efficace.
Cet indicateur peut permettre de cerner des domaines d’amélioration touchant l’intégration du système de santé et l’accès rapide aux soins. Il peut également permettre de repérer les groupes dont l’expérience d’utilisation des services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances diffère de celle des autres.
Cet indicateur exclut les personnes qui n’ont pas été en mesure d’accéder à des services liés à la santé mentale et à l’utilisation de substances ou qui n’ont pas eu besoin d’un autre service après le service initial.
Interprétation
Un résultat élevé est souhaitable. Plus le résultat est élevé, plus le nombre de personnes ayant répondu favorablement à la question est élevé.
Dimension du cadre de PSS
Extrants du système de santé : Services axés sur les personnes
Objectifs et points de référence
Sans objet
Années de données disponibles
à (année civiles)
Couverture géographique
- Terre-Neuve-et-Labrador
- Nouveau-Brunswick
- Nouvelle-Écosse
- Québec
- Ontario
- Manitoba
- Saskatchewan
- Alberta
- Colombie-Britannique
Niveau de déclaration et désagrégation
- National
- Provincial et territorial
Résultats de l’indicateur
Fréquence de mise à jour
Chaque année
Date de mise à jour des derniers résultats
Mises à jour
Données recueillies du 10 février au 30 juin 2024
Description
(Nombre total de personnes qui ont toujours ou souvent reçu du soutien [Q5] ÷
Nombre total de personnes qui ont toujours, souvent, parfois, rarement ou jamais reçu du soutien [Q5]) × 100
Cette mesure, qui correspond aux résultats favorables, décrit la proportion de personnes âgées de 15 ans ou plus qui ont dit avoir toujours ou souvent reçu le soutien nécessaire pour cheminer d’un service lié à la santé mentale ou à l’utilisation de substances à l’autre au cours de la dernière année, dès lors qu’elles ont accédé à ces services.
Q5. Dans les 12 derniers mois, à quelle fréquence avez-vous reçu le soutien nécessaire de la part de professionnels pour vous aider à utiliser les services?
Type de mesure
Pourcentage ou proportion - Proportion ou pourcentage pondéré
Dénominateur
Description:
Nombre total de personnes âgées de 15 ans ou plus qui ont accédé à des services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances au cours de la dernière année [Q1] ET qui ont eu besoin de soutien pour utiliser ces services (au moment du sondage) [Q5]
Q1. Dans les 12 derniers mois, avez-vous reçu des services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances?
Comprend
- Médecin de famille, infirmière praticienne ou spécialiste pour des raisons de santé mentale ou d’utilisation de substances
- Services de counseling ou de thérapie
- Services de soutien par les pairs
- Soins dans un service d’urgence ou un centre de soins d’urgence
- Séjour de nuit dans un hôpital ou un centre de santé
- Services de soutien en situation de crise
- Services de gestion du sevrage, traitements de substitution ou services de désintoxication
- Services de gestion des cas, aide d’un intervenant jeunesse ou services visant à combler des besoins essentiels
- Services adaptés à la culture autochtone
- Services culturellement adaptés pour les immigrants, les réfugiés, les groupes ethnoculturels ou les personnes racialisées
- Services axés sur la réduction des méfaits
- Services en milieu scolaire
Q5. Dans les 12 derniers mois, à quelle fréquence avez-vous reçu le soutien nécessaire de la part de professionnels pour vous aider à utiliser les services?
Inclusions:
Les personnes âgées de 15 ans ou plus qui ont répondu Oui à la question sur l’accès aux services liés à la santé mentale et à l’utilisation de substances [Q1] ET qui ont indiqué avoir toujours, habituellement, parfois, rarement ou jamais reçu du soutien [Q5]
Exclusions:
Les personnes âgées de 15 ans ou plus
- qui n’ont pas eu besoin de soutien pour utiliser les services [Q5]
- qui n’ont pas eu besoin d’un autre service [Q5]
- qui ont refusé de répondre ou qui ont répondu « je ne sais pas » [Q5]
Numérateur
Description:
Nombre total de personnes âgées de 15 ans ou plus qui ont dit avoir toujours ou souvent reçu le soutien nécessaire pour les aider à utiliser les services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances au cours de la dernière année [Q5]
Q5. Dans les 12 derniers mois, à quelle fréquence avez-vous reçu le soutien nécessaire de la part de professionnels pour vous aider à utiliser les services?
Inclusions:
Les personnes qui ont habituellement ou toujours reçu du soutien dans leur utilisation des services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances [Q5]
Exclusions:
Les personnes qui ont parfois, rarement ou jamais reçu du soutien dans leur utilisation des services liés à la santé mentale ou à l’utilisation de substances [Q5]
Méthode d'ajustement
Pondération de l’échantillon
Ajustement
Covariables utilisées pour l’ajustement selon les risques :
Les poids initiaux ont été créés à l’aide d’une méthodologie qui intègre les totaux pondérés calculés à partir d’une enquête probabiliste (c.-à-d. l’Enquête sur la santé dans les collectivités canadiennes [ESCC]) d’où la population cible a pu être tirée. Une méthode d’ajustement proportionnel itératif a été utilisée pour le calibrage des poids initiaux en fonction des populations provinciales cibles de l’ESCC. Cet ajustement n’a été effectué que pour les provinces dont les résultats sont présentés.
Pour en savoir plus, consultez le document Pondération des indicateurs Niveau d’utilisation des services liés à la santé mentale et à l’utilisation de substances et Intervention précoce liée à la santé mentale et à l’utilisation de substances chez les enfants et les jeunes — notes méthodologiques (PDF).
Affectation géographique
Lieu de résidence
Mises en garde et limites
- Les résultats du sondage doivent être considérés comme étant uniquement représentatifs de la population sondée. La méthodologie de sondage utilisée supposait que tous n’avaient pas une chance égale de participer (échantillonnage non probabiliste). Le recours au recrutement dans les médias sociaux et à un échantillonnage non probabiliste a entraîné des biais de sélection et de participation. Malgré l’application de méthodes de pondération visant à réduire les biais, il faut noter les limites suivantes :
- Le sondage était offert en français et en anglais. Les personnes qui ne parlaient ni français ni anglais n’ont pas été en mesure d’y répondre.
- Les personnes n’ayant pas accès à Internet ou ayant de faibles connaissances en informatique n’avaient pas la même chance de participer au sondage (biais de non-couverture).
- L’évaluation des services liés à la santé mentale et à l’utilisation de substances reçus au cours des 12 derniers mois dépend de la capacité des répondants à se rappeler leur expérience (biais de mémoire).
- Les réponses provenant de provinces ou territoires ayant moins de 50 répondants sont exclues.
Problèmes relatifs à l’établissement des tendances
Aucune évaluation des tendances ne peut être effectuée en raison des limites associées à la méthode de collecte des données.
Références
Wu C. Statistical inference with non-probability survey samples (with discussion). Survey Methodology. 2022.
Comment citer ce contenu :
Institut canadien d’information sur la santé. Indicateur Niveau d’utilisation des services liés à la santé mentale et à l’utilisation de substances. Consulté le 26 avril 2025.

Si vous souhaitez consulter l’information de l’ICIS dans un format différent, visitez notre page sur l’accessibilité.
Commentaires
Cet indicateur s’inscrit dans les Priorités partagées en santé, qui mesurent l’accès aux services liés à la santé mentale et à l’utilisation de substances, ainsi qu’aux services à domicile et aux soins communautaires.
Pour en savoir plus sur cet indicateur, voyez le rapport complémentaire de 2022 (PDF).