Téléchargement des fichiers des groupes clients
Les produits sur les groupes clients sont généralement volumineux même s’ils sont comprimés, puisqu’ils comprennent plusieurs fichiers en format HTML et PDF. Le répertoire de la GMA+ est le produit le plus volumineux sur les groupes clients en raison de sa taille dépassant 125 mégaoctets, même lorsqu’il est présenté dans un fichier comprimé.
Les clients qui utilisent une connexion Internet haute vitesse en milieu de travail ne devraient pas avoir de difficulté à télécharger les produits sur les groupes clients offerts sur le site Web de l’ICIS. Le téléchargement du répertoire de la GMA+ à une vitesse de connexion de 10 Mbits/s (mégabits par seconde) devrait se faire en moins de 5 minutes. Prenez note que la vitesse de téléchargement peut varier en fonction de plusieurs facteurs, y compris le type de connexion Internet, le fournisseur d’accès Internet et le trafic sur le réseau. Si vous souhaitez vérifier votre vitesse de téléchargement, de nombreux sites Web offrent ce service, dont www.speedtest.net qui n’est affilié à aucun fournisseur d’accès Internet canadien.
Si vous éprouvez des difficultés lors du téléchargement des produits sur les groupes clients, veuillez écrire à groupesclients@icis.ca pour que nous trouvions un autre moyen de vous les transmettre.
Remarque : Comme le fichier comprimé renferme des milliers de fichiers, il peut falloir jusqu’à une heure pour extraire le répertoire de la GMA+ une fois que celui-ci a été téléchargé, selon la vitesse de votre ordinateur et le trafic sur le réseau.