Temps d’attente pour des services communautaires de counseling en santé mentale

Nombre médian de jours civils d’attente pour l’obtention de services communautaires continus de counseling en santé mentale, entre la date de réception de la demande d’orientation initiale et la date de la première séance de counseling planifiée.

La première séance de counseling planifiée désigne le premier rendez-vous offert au client et accepté par celui-ci, qu’il s’y présente ou non.

L’indicateur inclut seulement les services financés par le secteur public planifiés ou réservés à l’avance. Dans le contexte de cet indicateur, les services financés par le secteur public désignent les services fournis, coordonnés ou chapeautés par le gouvernement. Les demandes d’orientation pour lesquelles une quote-part est exigée peuvent être incluses.

Dans le contexte de cet indicateur, le counseling est défini comme un traitement en une ou plusieurs séances planifiées reposant sur des théories de psychologie ou des pratiques fondées sur des données probantes dans le cadre duquel un professionnel formé en santé mentale met à profit un ensemble de compétences en communication reconnues pour favoriser la croissance, le bien-être et la santé mentale. Le counseling peut s’adresser à une personne, à un groupe ou à une famille.

Les types de counseling incluent notamment la thérapie comportementale dialectique (TCD), la thérapie cognitivo-comportementale (TCC), le counseling bref de faible intensité, la thérapie interpersonnelle, la thérapie axée sur les solutions, la thérapie du récit, le counseling psychopédagogique, la thérapie psychodynamique et les interventions axées sur la pleine conscience.

Sont exclus les suivis intensifs dans le milieu (SIM) et les suivis d’intensité flexible (SIF), les traitements intensifs en consultation externe  (p. ex. traitements offerts de jour et de soir, programmes de jour en milieu hospitalier et programmes de jour intensifs en milieu communautaire), les séances de counseling offertes en situation de crise, sans rendez-vous, lors de visites en centre d’entraide, par des pairs, de type Clubhouse, en soins en hébergement et de type orientation scolaire, ainsi que les séances offertes dans le cadre d’échange d’information, de services de psychiatrie légale, de programmes d’autothérapie, de programmes de counseling ne comportant qu’une seule séance, de services autonomes liés à l’utilisation de substances (p. ex.  services de gestion du sevrage), et de consultations spécialisées, de soutien général ou d’écoute active.