1. Je ne peux pas ouvrir la v2018 des classifications. Que dois-je faire?
Désinstallez le produit et suivez attentivement les instructions pour le réinstaller.
Comment puis-je obtenir de l’aide?
Envoyez un courriel à aide@icis.ca.
3. Dois-je télécharger les licences séparément comme pour les versions précédentes?
Non. Les licences sont intégrées dans les classifications.
4. Que dois-je faire si j’ai besoin de plus de licences?
Envoyez un courriel à aide@icis.ca.
5. Pourquoi doit‐on ouvrir la classification Folio dans un fichier double (.SDW) plutôt que dans une infobase (.NFO)?
Des fonctions intégrées dans les fichiers doubles vous permettent de fusionner facilement vos fichiers doubles v2015 avec la v2018 des classifications.

Si vous n’avez pas de fichier double v2015, vous pouvez ajouter des notes et des signets, et surligner des passages directement dans votre fichier .SDW v2018 sans avoir à créer un nouveau fichier double.
6. Que dois-je faire si l’option Mise à niveau du fichier double est grisée dans le menu Outils?.
Lorsque vous cliquez sur « Outils » dans la barre d’outils de la classification, l’option Mise à niveau du fichier double doit être active (non grisée). Si elle est grisée (non active), vous devez modifier les droits d’accès du fichier double pour obtenir des droits d’accès en mode lecture/écriture. Pour vérifier si vous êtes en mode lecture/écriture :
1. Allez au lecteur C:\ (ou à l’endroit où a été installée la v2018 des classifications).
2. Cliquez à droite sur le répertoire ICIS (ou à l’endroit où a été installée la version v2018 des classifications).
3. Cliquez sur Propriétés.
4. Allez à l’onglet Sécurité et assurez-vous d’avoir des droits d’accès en mode lecture/écriture. Si non, cochez la boîte Modifier et cliquez sur Appliquer.
7. Quels droits d’accès dois-je avoir pour être en mesure de faire la mise à niveau du fichier double?
Vous devez avoir des droits d’accès en mode lecture/écriture dans le fichier double (.SDW) v2018.
8. Que doit-on faire lorsque le fichier double (.SDW) ou la classification (.NFO) sont en mode lecture seulement?
Assurez-vous que le fichier est en mode lecture/écriture :
1. Allez au lecteur C:\ (ou l’endroit où a été installée la v2018 des classifications).
2. Cliquez à droite sur le répertoire ICIS (ou l’endroit où a été installée la v2018 des classifications) et cliquez sur Propriétés.
3. Allez à l’onglet Sécurité et assurez-vous d’avoir des droits d’accès en mode lecture/écriture. Si non, cochez la boîte Modifier et cliquez sur Appliquer.
9. Qui devrait utiliser la fonction Mise à niveau du fichier double?
Vous devez utiliser la fonction Mise à niveau du fichier double seulement si vous avez un fichier double v2015 et que vous voulez l’intégrer à la v2018 des classifications.
10. Et si je n’ai pas de fichier double v2015?
Si vous n’avez pas de fichier double v2015, vous n’avez pas à utiliser la fonction Mise à niveau du fichier double.
11. Si je n’ai pas de fichier double v2015, comment puis-je créer un nouveau fichier double?
Vous n’avez pas à créer un nouveau fichier double si vous n’avez pas de fichier double v2015. Le fichier .SDW v2018 étant un fichier double, vous pouvez y ajouter directement vos notes et signets, et surligner des passages.
12. Comment savoir si je suis dans un fichier double?
La barre de titre de la classification en haut de l’écran comprendra le terme « (En double) ».
13. Comment savoir si mon fichier double v2015 a bien été fusionné à la v2018 de la CIM-10-CA/CCI?
Une fois la mise à niveau complétée, un fichier journal apparaîtra. Cherchez une des notes que vous aviez ajoutées dans votre fichier double v2015 :
1. Ouvrez les jumelles de Requête avancée
2. Tapez un crochet ouvert ([), inscrivez « note » et cliquez sur les flèches doubles au bas de l’écran pour faire défiler vos notes et confirmer qu’elles ont été importées du fichier double v2015.
14. Qu’arrive-t-il si je fusionne les mauvaises classifications, par exemple, la CCI à la CIM-10-CA? Comment puis-je régler le problème?
Le fichier journal affichera un message tel que « NOTE NON IMPORTÉE : impossible de trouver l’emplacement de destination pour la(les) notes(s), titre : 1.AC.59.^^ ». Supprimez tous les fichiers journaux que vous avez sauvegardés et refaites la mise à niveau du fichier double pour chaque classification. Assurez-vous que la classification du fichier double v2015 est la même que celle de la v2018.
15. J’ai oublié de sauvegarder une copie du fichier journal. Comment puis-je avoir une liste des notes qui n’ont pas été importées dans mon fichier .SDW v2018?
Vous pouvez refaire la mise à niveau du fichier double et sauvegarder le fichier journal à l’endroit de votre choix. Pour chaque entrée de 2015 qui n’a pas été importée dans la v2018, le fichier journal affichera un message tel que « Sommaire de l’importation – Notes : Nombre total de notes : 6, nombre de notes importées : 2 (33,3 %) ».

Vous pouvez aussi comparer vos notes du fichier .SDW v2015 à celles retrouvées dans le fichier .SDW v2018. Examinez chaque entrée erronée dans le fichier journal; localisez ensuite dans le fichier double v2015 chaque entrée non transférée vers le fichier double v2018 en utilisant les fonctions de recherche de Folio. Faire une recherche avec le texte inclus dans le fichier journal.
16. Comment puis-je obtenir une liste des notes que j’ai créées dans mes fichiers doubles?
Pour exporter vos notes personnelles dans un document html :
1. Fermez toutes les versions de Folio qui sont ouvertes.
2. À partir du menu Démarrer, ouvrez la v2018 de la CIM-10-CA - Fichier en double – Français ou de la CCI – Fichier en double – Français.
3. Cliquez sur l’icône Exporter notes . Si l’icône n’apparaît pas dans la barre d’outils, allez à « Outils », « Personnaliser » et « Exporter notes », puis glissez l’icône sur votre barre d’outils.
4. Créez un titre unique pour ce fichier lorsque la boîte de dialogue apparaît, puis sélectionnez l’endroit où vous voulez sauvegarder le fichier journal de vos notes personnelles (p. ex. sauvegardé sur le Bureau)
5. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez aussi trouver ces instructions sur notre site web : Mise à niveau et Exportation notes fichier double v2018.
17. Est-ce que je peux supprimer des notes d’un fichier double?
Pour supprimer une note, allez au menu Outils et cliquez sur « Enlevez une note ».
18. Qui puis-je contacter si j’ai des problèmes avec un fichier double?
Envoyez un courriel à aide@icis.ca.
19. Où puis-je trouver une liste des nouveaux codes et des codes désactivés?
Les nouveaux codes et les codes désactivés, peu importe la version, se trouvent dans les annexes de la CIM-10-CA (Annexe A et Annexe B) et de la CCI (Annexe E et Annexe F).
20. Est-ce que les CD sont toujours disponibles?
Aucun CD n’a été produit pour la v2018