Rapports électroniques du SNISA

Les rapports électroniques du SNISA fournissent de l’information comparable, dynamique et actuelle sur les soins ambulatoires au Canada, notamment sur les soins dispensés dans les services d’urgence (SU), les unités de chirurgie d’un jour et les cliniques.

Avantages
La question des temps d'attente au service d'urgence a toujours une portée nationale. Les rapports électroniques du SNISA fournissent des renseignements pertinents et comparables sur plus de 60 % des visites au service d’urgence partout au Canada. Comment? Au moyen de données actuelles qui sont mises à jour chaque mois.

Ces rapports bilingues sont accessibles par l'intermédiaire d’un outil de production de rapports dynamique et flexible visant à répondre à des questions opérationnelles précises (décrites ci-dessous).

Thème des rapports
Les rapports électroniques du SNISA ciblent des questions opérationnelles précises :

• Les temps d'attente au service d'urgence de notre établissement ont-ils changé au fil du temps
  Cerner les changements apportés aux indicateurs de temps d'attente au service d'urgence afin de mieux voir si les initiatives d'amélioration des processus ont eu une incidence ou si des changements dans la gestion du roulement des patients au service d'urgence sont nécessaires.

• Combien de nos patients (pourcentage et volume) sont vus dans des délais correspondant aux objectifs de temps d'attente au service d'urgence (par exemple, combien de patients sont vus dans les quatre heures qui suivent leur arrivée)?
  Vérifier si les objectifs sont atteints à l'échelle des provinces, des régions et des établissements.

•  Comment le temps d’attente à notre service d'urgence se compare-t-il avec le reste du Canada?
  Comparer le temps d'attente au service d'urgence entre les populations sélectionnées et connaître les différences provinciales et régionales.

• Selon les moyennes, quels sont l'heure du jour et le jour de la semaine les plus chargés?
  Déterminer les périodes de pointe et remédier à la situation en affectant le personnel en conséquence.

• Quels sont les 25 diagnostics principaux, interventions principales, groupes du Système global de classification ambulatoire (SGCA), raisons de consultation au service d'urgence et diagnostics de sortie du service d'urgence les plus courants?
  Évaluer si diverses caractéristiques cliniques et démographiques (p. ex. l'âge, le sexe et l'issue de la visite) ont une incidence sur les causes les plus courantes de l'utilisation des services d'urgence ou des soins ambulatoires.

• Quelle est la pondération de la consommation des ressources (PCR) de nos cas, et comment se compare-t-elle à celle d'autres établissements?
  Les visites des clients sont réparties dans des groupes homogènes sur le plan clinique et en fonction des ressources, ce qui permet de mieux voir si certains facteurs, tels que le groupe d'âge, ont une incidence sur l'utilisation globale des ressources.

Pour obtenir un sommaire des rapports électroniques du SNISA, consultez le Manuel d’utilisation des rapports électroniques de la BDCP et du SNISA. (anglais seulement) (PDF 1246 Ko)
Plus de plus amples renseignements, consultez la Fiche de renseignements sur les rapports électroniques du SNISA. (PDF 365 Ko)

Accès
Tous les membres du Plan de base peuvent faire une demande d'accès par courriel à scc@icis.ca. L'accès vous sera accordé dans les deux à trois jours ouvrables suivants et vous pourrez consulter les rapports en cliquant sur « Production de rapports électroniques », dans la section Applications du site Web de l'ICIS. Les utilisateurs du Portail ont automatiquement accès aux rapports électroniques du SNISA.

Soutien
Les utilisateurs actuels des rapports électroniques du SNISA peuvent soumettre leurs questions au moyen de l’outil d’interrogation en ligne offert dans la section Applications du site Web de l'ICIS.