Nous accordons une grande importance à l’accessibilité de notre information et de nos produits sur les soins de santé. Découvrez ce que nous faisons pour répondre aux besoins de nos clients.
Commentaires ou questions? accessibilite@icis.ca
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Information sur l’accessibilité
Politique
Politique sur l’accessibilité
Énoncé d’engagement
Nous nous engageons à fournir des biens et des services dans le respect de la dignité et de l’indépendance des personnes handicapées. De plus, nous veillons à ce que ces personnes puissent accéder à nos produits et services afin d’en profiter. Consultez notre Politique sur le service à la clientèle.
Ressources principales
Outils et ressources
Le centre d’accessibilité de l’ICIS offre des outils et des ressources pour rendre l’information et les produits de l’ICIS plus accessibles.
Autres supports pour les produits et les rapports
Nous examinons toutes les demandes d’information et de produits sur supports accessibles et y répondons au besoin. Téléchargez le formulaire de demande d’accès de l’ICIS afin d’obtenir un de ses documents sur support accessible. Faites-nous parvenir le formulaire dûment rempli par l’un des trois moyens :
- courriel : accessibilite@icis.ca
- télécopieur : 613-241-8120
- poste : Division des communications, ICIS, 495, chemin Richmond, bureau 600, Ottawa (Ontario) K2A 4H6
Formation pour les employés de l’ICIS
Selon notre plan de formation, tous les employés reçoivent une formation de sensibilisation à la situation des personnes handicapées. Nous répondons ainsi aux normes sur les services à la clientèle de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.
